FAQs
Hello, How Can We help?
Frequently asked questions - workspace membership, amenities, and more
No FAQs found for Membership & Access.
No FAQs found for Services & Amenities.
No FAQs found for Booking & Reservations.
No FAQs found for Payments & Billing.
No FAQs found for Enterprise Solutions.
Business Starter & Business Plus
可参与 WSPACE 网络社群、活动及服务
适合只需商务地址，同时希望加入社区的人士
Hot Desk（开放式）
自由选择开放休息区座位
随时入座，享用全部配套设施
Hot Desk Unlimited（无限开放式）
可使用所有开放休息区及开放办公区
随时入座，享用全部配套设施
Dedicated Desk（专属工位）
在开放办公区保留专属工位
与其他会员共享办公空间
Private Office（私人办公室）
完全封闭、支持二维码锁的办公室
随公司成长可增设更多办公室或工位
Corporate Flexible Office（企业灵活办公室）
适合 10–30 人团队
可选经理专用房及二维码锁办公室
联系社区团队获取个性化报价
Enterprise Solutions（企业方案）
为大型公司或跨国团队定制办公空间
包含多间私人办公室、灵活工位、专属会议室及量身服务
支持团队成长与协作
是的！大部分会员计划均为按月灵活。企业套餐可选择更长期，详情请联系社区团队。
不需要！您可以随时开始会员资格。
若会员未按规定提交终止通知，WSPACE 保留扣除全部押金的权利。
Business Starter 与 Business Plus 会员需提前 1 个月 提交通知
Hot Desk、Hot Desk Unlimited、Dedicated Desk、Private Office、Corporate Flexible Office 会员需提前 2 个月 提交通知
可以！联系我们的团队，他们会帮您查看空位情况。此外，我们正在扩展新地点，新分店信息将通过新闻动态或社交媒体发布。
可以！我们欢迎您的回归。请联系社区经理：电话 +603 2280 6999 或 邮箱 connectus@wspace.com。
WSPACE 社区团队 工作时间为周一至周五 09:00–18:00（节假日除外）。在此时间之外，如会员提出服务需求，将收取额外服务费用，由会员承担。
对于 Hot Desk Unlimited、Dedicated Desk 或 Private Office 会员，可申请 24/7 大楼通行卡，一次性购买即可使用。
中央空调仅在办公时间提供。如需在非办公时间使用空调，请至少提前 3 个工作日向社区助理申请额外服务。
您可以随时预订办公空间或私人办公室（视空位情况而定）。请通过邮箱 connectus@wspace.com 联系我们的社区团队，确认可用性。
欢迎直接到访，但建议通过电话或邮件提前预约，以确保空间可用。
商务中心支持（Business Centre）
免费咨询：IT、数字营销、人力资源、财务与法律建议
社区团队服务（Community Team）
前台接待
电话转接
空间舒适度与整洁维护
会议室使用
Private Office 与 Corporate Flexible Office 会员
每月享有 2 小时免费临时会议室使用
会员专属活动
每周 / 每月 / 季度举办的会员交流活动
与本地及国际创业者建立联系
办公家具
专属办公桌、座椅、可上锁抽屉
仅适用于 Dedicated Desk 与 Private Office 会员
网络与技术
高速 Wi-Fi
私有 IP 与服务器存储（需额外付费）
会员福利与优惠
不定期促销与合作优惠
欢迎关注我们的社交媒体获取最新资讯
WSPACE 网络社群
连接会员
推广服务
寻找客户
发布招聘信息
跨行业合作
日常公用设施（Utilities）
水电
空调
打印服务
办公设备（碎纸机、塑封机等）
办公空间配套（Office Facilities）
访客休息区
茶水间
活动空间
开放式办公区
淋浴间
电话亭
小憩室
哺乳室
我们可提供 独立电话线路服务，适用于以下会员：
Hot Desk、Hot Desk Unlimited、Dedicated Desk、Private Office、Corporate Flexible Office 及 Enterprise Solutions
费用：RM 200 / 月 / 线路
每位会员都会获得 专属打印 ID，用于复印、扫描与打印设备
打印将按实际使用量收费
请在您的电脑中安装 WSPACE 打印驱动程序，以确保文件安全打印
可以。所有会员计划均已包含邮件与包裹代收服务，无需额外付费。
黑白打印：
A4：RM 0.50 / 页, A3：RM 1.00 / 页
彩色打印：
A4：RM 1.00 / 页, A3：RM 2.00 / 页
会议室与活动空间: 费用详情请查看我们的 会议室页面，或联系社区团队了解最新价格。
很抱歉，办公空间内不允许携带任何宠物，以确保所有会员的舒适与安全。
欢迎通过以下方式联系我们的社区团队：
📧 Email：connectus@wspace.com
📞 电话：+603 2280 6999
可以。
需至少 提前 5 个工作日预约
具体安排将视大楼管理与空间可用性而定
我们提供可容纳 6 至 20 人 的会议室选择，适合会议、培训或小型活动。
所有访客 必须提前通过社区团队进行登记，以确保顺利入场。
会议室与活动空间预订将包含以下基本配套：
Wi-Fi 网络
高清智能电视（HD Smart TV）
HDMI 连接线
投影仪
投影幕
饮用水
咖啡与茶水不包含在内，可向社区团队另行申请（额外收费）
请先与我们的 社区团队确认所选日期与时间的可用性
预订一经确认后，取消将不予退款
任何第三方费用（如餐饮、设备租赁等）需由会员自行承担
开放式办公区的工作位为 共享办公空间，按天使用，包含：
高速 Wi-Fi
电源插座
办公区公共设施与配套服务
是的，建议提前沟通确认：
所有长期会员方案，需先与 社区团队（Community Team） 讨论并确认合适的配套
按需使用空间（如 Day Pass Hot Desk、Day Pass Private Office）
建议提前预约以确保空位
也接受现场 Walk-in（视当天空位情况而定）
可以，具体取决于您的会员方案：
Business Starter / Business Plus
访客需购买 Day Pass（日结） 才可进入使用
Hot Desk / Hot Desk Unlimited / Dedicated Desk / Private Office / Corporate Flexible Office / Enterprise Solutions
每天可免费接待 2 位访客，每位最多 2 小时
超出时间需购买 Day Pass 或预订会议室
我们接受以下付款方式：
银行转账
支票
Visa & Mastercard 信用卡
仅限现场刷卡（使用内部商户终端）
银行手续费需由会员承担
是的，需满足以下条件：
2 个月租金作为押金
1 个月租金需提前支付
退租时将根据实际情况收取 恢复费用（RM10 / 平方英尺）
请通过以下邮箱联系我们：
📧 connectus@wspace.com
📧 accounts@wspace.com
我们的团队将协助您完成付款信息更新。
可以，当然可以！
WSPACE 的 Corporate Flexible Office 与 Enterprise Solutions 专为 16 人及以上团队 设计，提供：
定制化办公空间布局
多间独立办公室与经理室
可灵活扩展的办公配置
支持团队成长的专业配套服务
欢迎联系 社区团队（Community Team），获取专属咨询与定制报价。
